बोईसर : आजकल ऑनलाइन शॉपिंग का क्रेज बढ़ता जा रहा है. आए दिन लोग ई-कॉमर्स साइट्स से मोबाइल, लैपटॉप, फेबरिक समेत कई महंगे आइट्मस ऑर्डर करते हैं. लेकिन इसके साथ-साथ धोखाधड़ी के मामले में भी बढ़ गए हैं. कई बार देखने में आया है कि किसी ग्राहक ने जो सामान मंगाया था उसकी जगह कोई और प्रोडक्ट मिला. कुछ मामलों में तो डिलीवरी बॉक्स में रद्दी, पत्थर या आलू तक मिले.
बोईसर का यह मामला
बोईसर शहर के पूर्व में एक ग्राहक ने बोट (Boat) कंपनी से एक स्मार्ट वाच आर्डर की,जिसकी एक वर्ष की वारंटी दी हुई थी,कुछ ही महीने में घड़ी बंद पड़ गई तो उसकी कंपनी में शिकायत दर्ज करवाई गई । उसके बाद शिकायत के आधार पर कंपनी ने घड़ी वापस मंगवाई पर उसके बाद ग्राहक के साथ जो भद्दा मजाक हुआ वो हैरान कर देने वाला था ।
जब कुछ दिनों के बाद रिप्लेसमेंट में कंपनी द्वारा दूसरी घड़ी भेजी गई तो ग्राहक ने भी चतुराई दिखाते हुए पैक पार्सल को खोलते वक्त वीडियो बनाया,जब पार्सल ओपन किया तो देखा कि उसमे कुछ नही है एकदम खाली बॉक्स जो boat कंपनी की प्रिंटेड टेप पट्टी से पैक किया हुआ था ।
इस संदर्भ में हेडलाइंस18 ने कंपनी को मेल किया कि यह एक गलती है या ग्राहक के साथ धोखा पर कंपनी की तरफ से खबर लिखने तक कोई जवाब नही मिला ।
देखे वीडियो …..
धोखाधड़ी होने पर करे ये काम
आप कंज्यूमर मामलों की साइट Consumerhelpline.gov.in पर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं. इसके साथ ही आप कंजूमर कोर्ट जाकर भी अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं. इसके अलावा साइबर अपराध होने की स्थिति में आप पुलिस में शिकायत दर्ज करवा सकते हैं. ऑनलाइन शॉपिंग करते वक्त किसी जानीमानी ई-कॉमर्स साइट से ही सामान खरीदें.